Comunique-se
CONOSCO
Bem-vindo a ouvidoria da
Odonto Luz
O que é a Ouvidoria ODONTO LUZ?
É um canal de participação e comunicação dos colaboradores e pacientes da Odonto Luz.
Com a função de estreitar as relações entre a nossa Organização e público interno e externo, acolhendo as seguintes manifestações: sugestões, denúncias, elogios.
Estamos certos de que podemos aprimorar nossos serviços, produtos e relacionamentos por meio da sua participação.
Para que serve a Ouvidoria Odonto Luz?
A Ouvidoria funciona como um espaço para:
- Receber sugestões, denúncias, elogios de nosso público interno e externo.
- Encaminhar as manifestações internas para o Comitê de Ética (em casos que sejam necessários uma análise de Conduta Ética) e as demais, para os responsáveis pelas áreas envolvidas nas manifestações.
- Oferecer a assistência e o feedback necessários às solicitações e outras manifestações ocorridas.
- Aprimorar nossos serviços, produtos, relacionamentos e ambiente de convivência e trabalho, considerando os conteúdos pertinentes presentes nas manifestações.